Comment améliorer ses compétences en communication verbale ?

1. Travaillez sur votre prononciation et votre diction

Il faut prendre le temps de parler clairement et lentement, surtout si vous avez tendance à parler rapidement ou à marmonner. Assurez-vous alors de bien articuler vos mots pour que votre discours soit facilement compréhensible.

Pour améliorer sa communication, même un orateur expert n'hésite pas à s'exercer devant un miroir. Faites de même si vous devez bientôt donner un grand discours ou tenir une importante conversation. Après tout, toute compétence requiert de la pratique et les bonnes aptitudes conversationnelles ne dérogent pas à la règle. Vous pouvez aussi vous enregistrer pendant une conversation ou une présentation, puis réécoutez-vous. Vous remarquerez peut-être des tendances ou des erreurs que vous pouvez corriger.

Par ailleurs, entrainez-vous et prenez des occasions de parler en public, que ce soit lors de présentations en classe, de réunions professionnelles ou de discours. Plus vous pratiquerez, plus vous gagnerez en confiance et en compétence. Vous pouvez également demandez à des amis, à des collègues ou à des mentors de vous donner des commentaires honnêtes sur votre communication verbale. Ainsi, vous pouvez identifier vos points forts et vos faiblesses pour travailler sur ces dernières.

2. Enrichissez votre vocabulaire 

Plus vous avez de mots à votre disposition, plus vous pouvez vous exprimer précisément. Lisez régulièrement pour enrichir votre vocabulaire et utilisez de nouveaux mots dans vos conversations pour les intégrer naturellement. La lecture est essentielle pour une meilleure compétence en communication. Elle vous aidera autant à améliorer votre façon de parler et de communiquer en général, mais aussi vos connaissances.

Si vous avez besoin de pratiquer ou d'améliorer une compétence linguistique spécifique, envisagez d'utiliser des outils en ligne, des applications ou de suivre des cours.

3. Soyez conscient de votre langage corporel

Votre langage corporel, y compris votre posture, vos gestes, votre expression faciale... peut renforcer ou affaiblir vos compétences professionnelles en communication. Soyez conscient de votre langage corporel pour transmettre un message cohérent avec vos paroles.

Le contact visuel est très important, mais beaucoup de personnes oublient de s'en servir lorsqu'ils s'adressent à un public. Regarder quelqu'un dans les yeux présente un énorme avantage, car cela crée une connexion. De même, le sourire vous aide à créer et à entretenir des relations interpersonnelles, c'est tout aussi un élément essentiel lorsque vous communiquez avec les autres.

4. Pratiquez la clarté et la concision

Inutile de vous lancer dans des discours longs et confus, exprimez vos idées de manière concise et organisez vos pensées de manière logique.

Et en restant dans cette optique, soyez assertif, mais pas agressif dans vos discours. Il est important de se rappeler qu'il y a une différence entre s'affirmer et être agressif. La communication assertive consiste à s'exprimer clairement et avec confiance, sans dénigrer ni attaquer les autres. Les gens sont plus ouverts à communiquer avec vous lorsque vous montrez du respect pour eux et leurs idées. 

Il est également important d'être respectueux et attentif au temps des autres. Évitez alors d'interrompre les autres pendant qu'ils parlent. Laissez-les finir leur phrase avant de répondre. Cette habitude témoigne de votre respect pour les autres et améliore la qualité de la communication.

5. Pratiquez l'écoute active 

L'écoute est l'une des compétences communication des plus importantes. L'écoute active signifie être pleinement concentré sur ce que dit votre interlocuteur, plutôt que de penser à votre réponse. L'écoute active peut contribuer à instaurer la confiance, à résoudre les conflits et à améliorer la communication au sein de l'équipe. Lors d'un échange, poser des questions de suivi pour montrer que vous êtes engagé dans la conversation et pour clarifier tout ce qui n'est pas clair.

N'hésitez pas non plus à adapter votre communication en fonction de votre public. Le langage que vous utilisez avec des amis peut différer de celui que vous utilisez au travail ou dans des situations formelles.

6. Ayez confiance en vous-même

La confiance en soi vous permet de communiquer vos idées de manière plus efficace et assertive à vos équipes, vos managers et/ou vos clients. Les leaders les plus efficaces sont capables d'inspirer les autres par leur communication. Votre public n'accordera aucun crédit à ce que vous dites si vous n'avez pas confiance en vous même. Vous devez montrer à vos auditeurs que vous croyez en votre message avant de pouvoir vous attendre à ce qu'ils vous croient.

En somme, l'amélioration de vos compétences en communication verbale demande du temps et de la pratique. Soyez patient avec vous-même et continuez à travailler sur vos compétences communicationnelles pour devenir un communicateur plus efficace.