Trop de chiffres, pas assez d'humain. C'est le constat que dressent de nombreux étudiants face aux classements traditionnels des écoles de commerce, d'ingénieurs ou d'universités. Pour répondre à cette déconnexion, l'institut et plateforme indépendante Speak & Act a créé un label à contre-courant : Best School Experience - Happiness Barometer.
Fondé sur un principe simple, donner la parole à ceux qui vivent l'école au quotidien, ce label est devenu, en quelques années, une référence incontournable pour mesurer la qualité de l'expérience étudiante.
Ce qui distingue le classement et label Best School Experience des classements habituels, c'est sa méthodologie transparente et participative. Ici, pas de statistiques institutionnelles : seuls les étudiants s'expriment, via une enquête structurée, et leurs réponses déterminent l'attribution du label.
Les établissements sont évalués sur sept dimensions clés de la vie étudiante : la qualité de l'enseignement, les infrastructures, la vie associative, la culture de l'école, l'international, le lien entreprise et le sentiment d'appartenance.
Pour garantir la fiabilité des résultats, un minimum de 25 % de taux de participation est exigé pour chaque établissement. De quoi assurer une vraie représentativité, loin des classements biaisés.
Depuis sa création en 2018, le classement Best School Experience - Happiness Barometer a connu une croissance exponentielle. Plus de 800 établissements ont déjà été évalués, dans toutes les grandes spécialités de l'enseignement supérieur : commerce, ingénierie, informatique, sport, RH, finance, management...
En 2025, les campagnes autour du classement ont généré plus de 2 millions d'impressions sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, Instagram, TikTok. Cette viralité s'accompagne d'une forte reconnaissance médiatique, avec des parutions régulières dans Forbes, Challenges, Le Figaro Étudiant, Planète Grandes Écoles ou Le Point.
Pour le fondateur de Speak & Act, ce label ne se contente pas de récompenser une image : « Notre démarche repose sur un engagement sincère. Ce que nous mesurons, c'est l'expérience réelle vécue par les étudiants : pas seulement l'enseignement, mais aussi tout ce qui fait la richesse d'un parcours. L'ambiance, les activités, la cohésion, les relations humaines. C'est une vision plus globale, plus juste et plus humaine de la performance éducative. »
Le label répond à un double besoin. Pour les lycéens, étudiants ou parents, il représente un repère fiable pour choisir une école, en s'appuyant sur des avis concrets et comparables.
Mais pour les directions d'établissement, c'est aussi un outil stratégique d'amélioration continue. En s'appuyant sur les résultats du baromètre, les écoles identifient leurs points forts, ajustent leurs priorités, renforcent leur attractivité... et consolident leur image auprès des futurs talents.
À une époque où les jeunes attendent plus qu'un diplôme, le label et classement Best School Experience s'impose comme un indicateur de sens et d'engagement. Il valorise des écoles qui placent l'humain au cœur de leur modèle, qui écoutent et qui agissent.
« Ce label m'a vraiment rassurée dans mon choix », témoigne Marion, étudiante en première année. « J'ai su que je choisissais une école recommandée par ses propres étudiants. C'est concret, ça a du poids. »
En revalorisant la voix étudiante, Speak & Act ouvre la voie à une évaluation plus juste de l'enseignement supérieur : non plus fondée uniquement sur la performance académique, mais sur la qualité de l'expérience vécue.
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