Label CANDIDATE 2021
21/09/2021
BCA Expertise

#BestCandidateExperience

#HappinessBarometer2021


BCA Expertise, labellisée Best Candidate Experience 2021 par Speak & Act


BCA Expertise - Un temps d'avance avec vous !

Nous savons que la force de notre entreprise repose sur notre innovation et nos avancées technologiques. 


BCA Expertise développe sa plateforme de services d'intelligence augmentée. 

Pourquoi parle-t-on d'intelligence augmentée ?

Il s'agit d'un mix entre les techniques d'apprentissage en intelligence artificielle et le savoir-faire de nos conseiller(e)s clients & expert(e)s en automobile. Autrement dit, valoriser leur savoir à travers des services basés sur l'intelligence artificielle.


Quels enjeux pour BCA Expertise ?

Rester compétitifs dans la course à la digitalisation des services d'expertise et capitaliser notre savoir-faire en s'appuyant sur cette intelligence artificielle.


Pour quelle finalité ?

* Dans une logique de concevoir des produits innovants, le département IES de BCA Expertise souhaite travailler sur des Intelligences artificielles toujours plus performantes ! 

* Pour améliorer la productivité des équipes du service client et accompagner les expert(e)s en automobile dans leurs décisions.

* Pour proposer à nos clients une alternative aux différentes solutions digitales prédictives et analytiques déjà présentes sur le marché.


Qu'est-ce que l'IES ?

L'Institut d'Etudes Statistiques (IES) valorise la richesse des données générées par BCA Expertise pour accompagner les équipes métier au quotidien et fournir des outils qui accompagnent les experts automobiles dans leurs décisions, ainsi que des outils améliorant la productivité du service client. 

Concrètement, l'IES construit un catalogue de modules IA (micro services packagés en API) dédiés à toute la chaîne de valeur de l'expertise automobile.

Plusieurs modules sont déjà en production, intégrés dans des services BCA Expertise ou directement dans les processus de nos clients

L'équipe jeune et passionnée est porteuse de projets stratégiques et innovants. Elle a notamment obtenu le Prix Argus de l'Assurance Digitale 2018 grâce à son outil BCA PredicT.

Parmi nos dernières recrues, plusieurs potentiels ont rejoint cette équipe et ont contribué, avec les autres candidats recrutés ces derniers mois chez BCA Expertise, à l'enquête où nous leur avons demandé comment ils évaluaient leur expérience chez nous. 

* Nos candidats considèrent que l'entreprise favorise la diversité (parcours académique, profils internationaux...) avec un taux de satisfaction de 79%.

* Nos candidats recommandent l'entreprise avec un taux de satisfaction de 85%.

* Suite à leurs entretiens, nos candidats ont toujours l'envie d'intégrer l'entreprise avec un taux de satisfaction de 82%.


Découvrez les avis sur BCA Expertise sur speaknact.fr

En savoir plus sur la méthodologie du classement et label Speak & Act

QUI SOMMES-NOUS



Numéro 1 français de l'expertise automobile, BCA Expertise est fière de compter 1450 salariés répartis sur plus de 80 sites partout en France (métropole et DOM COM).

Chaque année, nos collaborateurs contribuent à la réalisation de près d'1 million de missions pour le compte de compagnies d'assurance, de courtiers, de constructeurs et de particuliers.

Une expertise automobile consiste à l'évaluation des causes et des circonstances d'un accident mais aussi à des malfaçons et des défauts affectant le bon fonctionnement du véhicule. L'Expert a pour mission technique de garantir les réparations et permettre sa remise en circulation conformément aux préconisations des constructeurs.

Fort de 60 ans d'Expertise, nous sommes une entreprise qui porte l'humain au cœur de ses engagements. En 2019, la moitié des mobilités internes ont permis une évolution et 83% de nos collaborateurs ont bénéficié d'une formation.

Grâce à notre baromètre social, aux évènements médias et aux murs de discussion internes, nos collaborateurs s'expriment et font vivre l'actualité de l'entreprise. C'est d'ailleurs la majorité d'entre eux qui vous recommanderait de venir travailler chez BCA Expertise !


 



Speak & Act est la première plateforme de marque employeur et école qui labellise les entreprises et établissements scolaires offrant la meilleure expérience collaborateur, stagiaire, candidat et étudiante. Son ambition étant d'orienter les candidats et étudiants vers le bon employeur et la bonne école, Speak & Act a créé le label « Best Candidate Experience - Happiness Barometer » afin de permettre aux candidats de donner leur avis sur leur expérience. L'ensemble des avis recueillis au travers d'un questionnaire anonyme font ainsi de « Best Candidate Experience - Happiness Barometer » un classement impartial, transparent et indépendant.