Différence entre soft skills et hard skills

Il n'existe pas de définition ou de traduction unique pour les soft skills. Le dictionnaire d'Oxford les désigne comme des « attributs personnels qui permettent à quelqu'un d'interagir efficacement et harmonieusement avec d'autres personnes », d'où leur appelation de compétences douces. Par définition, les soft skills s'opposent donc aux hard skills, les compétences purement techniques et académiques.

Les hard skills  sont des compétences techniques ou métier liées uniquement au savoir-faire. Ces compétences s'apprennent à travers les formations et le parcours professionnel et sont généralement applicables à un seul métier ou secteur d'activité. Les hard skills ont un niveau de transférabilité limité puisqu'au mieux, elles peuvent être transférables dans un autre secteur d'activité. De par leur caractère « humain », les soft skills sont quant à elles des compétences transversales. Quel que soit le secteur d'activité, le métier ou l'entreprise, elles seront toujours utiles.

En somme, si les hard skills sont souvent associées à des capacités intellectuelles et professionnelles, les softs skills quant à elles sont le reflet de notre intelligence relationnelle et émotionnelle. Et ce sont ces capacités qui sont de plus en plus souvent recherchées en recrutement...

Découvrez la liste de soft skills les plus appréciées en entreprises 

Les plus recherchées des soft skills en 2023 par les entreprises peuvent être classées suivant cette liste non exhaustive :

L'intelligence émotionnelle

La capacité à comprendre, gérer et utiliser les émotions de manière constructive est de plus en plus valorisée. Les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle élevée sont souvent de meilleurs communicateurs, leaders et membres d'équipe.

Une communication efficace

La communication est essentielle dans tous les domaines professionnels. La capacité à exprimer clairement des idées, à écouter activement et à adapter son style de communication en fonction de son public est très recherchée en entreprise.

La capacité à travailler en équipe

La collaboration est devenue la norme dans de nombreuses entreprises. Les employeurs recherchent des individus capables de travailler efficacement avec des collègues aux compétences et aux perspectives diverses.

La résolution de problèmes

La capacité à analyser des situations, à identifier des solutions créatives et à prendre des décisions éclairées est précieuse et figure parmi les compétences douces les plus recherchées. Les employeurs apprécient ceux qui peuvent résoudre les défis rapidement et efficacement.

L'adaptabilité

Le monde du travail évolue rapidement, et ceux qui peuvent s'adapter aux changements, acquérir de nouvelles compétences et rester ouverts aux nouvelles idées sont très recherchés.

Une pensée critique

Les individus capables d'évaluer de manière objective l'information, de poser des questions pertinentes et de prendre des décisions fondées sur des preuves sont précieux pour résoudre des problèmes complexes.

La gestion du temps et organisation

Être capable de gérer efficacement son temps, de prioriser les tâches et de respecter les délais est essentiel pour un bon management et une productivité maximale.

Le leadership

Même si vous n'aspirez pas à un rôle de gestionnaire, la capacité à influencer, motiver et guider les autres est précieuse dans de nombreuses situations professionnelles. D'ailleurs, il n'est plus à rappeler combien le leadership est essentiel pour le management.

La créativité

Il est tout à fait normal que la créativité intègre cette liste de soft skills. La créativité est importante pour résoudre des problèmes de manière nouvelle et innovante, pour concevoir des produits, des stratégies marketing et des solutions uniques.

L'empathie

Être capable de comprendre les émotions et les perspectives des autres est essentiel pour établir des relations solides avec les collègues, les clients et les partenaires commerciaux.

Le respect de la diversité et de l'inclusion

L'aptitude à travailler avec d'autres salariés, des personnes de différents milieux culturels, ethniques et socio-économiques est essentielle dans un monde de plus en plus diversifié.

Quoi qu'il en soit, lister tous les soft skills en CV ne suffit pas à faire rendre ce dernier convaincant ! Il est tout aussi important de bien construire son CV pour mettre toutes les chances de son côté et attirer l'attention d'un recruteur !