Le tourisme et l'hôtellerie entrent dans une nouvelle ère. La passion ne suffit plus : les étudiants évaluent désormais leur école comme un futur employeur. Le baromètre 2026 de Speak & Act Institute révèle un secteur à la croisée des chemins : très inclusif, mais encore en retard sur la digitalisation et l'international. Les écoles qui s'imposeront demain sont celles qui transformeront la vocation en compétence managériale, et le service en performance durable. »
Le classement Speak & Act 2026, fondé exclusivement sur les avis certifiés des étudiants, distingue les établissements offrant la meilleure expérience académique, une insertion professionnelle solide et une réelle ouverture vers le Luxury Hospitality et les carrières internationales.
Le secteur du Tourisme et de l'Hôtellerie recrute à nouveau massivement. Portée par la reprise post-Covid et par les grands événements internationaux (Jeux Olympiques, Coupe du Monde), l'industrie cherche ses futurs managers, capables d'évoluer aussi bien dans l'hôtellerie de luxe que dans le revenue management, l'événementiel ou le tourisme expérientiel.
Mais face à une offre de formation devenue pléthorique - BTS, Bachelors, MSc, écoles hôtelières françaises ou suisses - un enjeu central demeure : comment distinguer les écoles qui forment à une carrière internationale durable de celles qui préparent à des parcours plus locaux et opérationnels ?
Le Classement Speak & Act 2026 apporte une réponse claire, fondée non sur le prestige affiché, mais sur la réalité vécue par les étudiants.
Dans un secteur où le service, le savoir-être et l'excellence opérationnelle sont déterminants, l'expérience étudiante est le meilleur indicateur de qualité. Le label Best School Experience évalue la performance réelle des écoles à travers une enquête indépendante, anonyme et certifiée.
Les critères audités incluent notamment :
- La qualité pédagogique et les infrastructures professionnelles (cuisines pédagogiques, hôtels d'application, outils de revenue management).
- L'ambiance de campus et la transmission des codes du service et du luxe.
- La capacité d'insertion via les stages, l'alternance et le réseau d'entreprises partenaires.
Les résultats 2026 dessinent le profil moyen des écoles les mieux évaluées par leurs étudiants.
Avec seulement 74 % de satisfaction sur l'e-learning, le tourisme accuse un retard technologique. Les étudiants attendent désormais une montée en puissance des outils de Revenue Management, d'IA, de conciergerie digitale et de CRM hôtelier.
👉 L'école hôtelière de 2026 doit devenir un hub de compétences digitales, pas seulement un lieu de transmission du service traditionnel.
Alors que le secteur est par essence mondial, la satisfaction liée aux échanges internationaux chute à 73 %. 👉 Les écoles les plus performantes seront celles capables de proposer une véritable "Passport Career", via des partenariats solides avec les grandes chaînes internationales.
Les étudiants restent engagés, mais plus naïfs. Avec un taux de recommandation autour de 75 %, ils expriment une attente claire : meilleure qualité de vie, stages mieux encadrés, horaires soutenables.
👉 La passion ne justifie plus tout. Les écoles doivent désormais jouer un rôle de médiateur responsable entre étudiants et employeurs.
Le label Best School Experience n'est ni un prix marketing ni un label d'image. Il repose exclusivement sur des avis anonymes et certifiés, collectés directement auprès des étudiants. Choisir une école labellisée, c'est privilégier :
- La transparence,
- L'écoute étudiante,
- L'investissement pédagogique réel,
- Et une insertion professionnelle mesurable.
FAQ - Orientation Tourisme & Hôtellerie
Quelle différence entre un Bachelor Tourisme et une école hôtelière ?
Le Bachelor Tourisme est plus conceptuel (marketing territorial, événementiel, conception de voyages), tandis que l'école hôtelière se concentre sur l'opérationnel et le management de service, souvent orienté Luxury Hospitality.
Quels salaires à la sortie ?
Les écarts sont importants selon la spécialisation.
Hôtellerie de luxe / Revenue Management : 35k€ à 40k€ en début de carrière.
Tourisme traditionnel : 25k€ à 28k€, avec des évolutions rapides possibles à l'international.
Le secteur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de la Restauration est attractif, humain et inclusif, mais est à un tournant stratégique. Les écoles qui investiront dans le digital, l'international et la qualité de vie étudiante seront les leaders du tourisme de demain.
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